Politique de confidentialité - hydroflask.com/fr-fr/

I. Kaz Europe Sarl – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE- 01/07/2020
 
Cette politique décrit comment Kaz Europe Sarl (ci-après "Kaz Europe", "nous", "notre" ou "nos") utilise vos données en tant que responsable de traitement et s'applique au site web hydroflask.com/fr-fr/ et à ses sous-pages.
 
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Kaz Europe. Nous voulons vous assurer que nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données personnelles très au sérieux, et que nous traitons vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en conformité avec le règlement général de l'UE sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 dit "RGPD").
 
Nous vous expliquons ci-dessous quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de l’utilisation de ce site web, comment nous les utilisons et les mesures que nous avons mises en place pour les protéger.
 
Nous décrivons également vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de vous opposer à certains des traitements que nous effectuons. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits et sur la manière de les exercer dans la section "Quels sont vos droits en matière de données".
 
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir des informations complémentaires sur à sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Nous pouvons mettre à jour cette politique de manière ponctuelle et vous informer d’une telle mise à jour.


II. QUELLES DONNEES COLLECTONS NOUS? A QUELLES FINS ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE UTILISONS-NOUS VOS DONNEES?


Vous nous fournissez volontairement vos données personnelles si vous vous abonnez à notre programme de courrier électronique (notamment des informations telles que votre nom et votre adresse électronique), si vous choisissez de nous fournir des informations sur vos préférences (notamment des informations telles que vos intérêts, vos préférences en matière de produits et les articles que vous avez achetés), si vous nous envoyez une demande, un commentaire ou une plainte (notamment des informations telles que votre nom et votre adresse électronique) ou si vous participez à un jeu concours ou un tirage au sort (notamment des informations telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone). En outre, afin de vous fournir des services correspondant à vos besoins, nous pouvons recueillir des informations démographiques (telles que le nombre de membres du ménage, l'âge et le sexe des membres du ménage) ainsi que des informations sur les préférences d'achat. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience sur notre site web et pour vous fournir les produits et services les plus pertinents.
Nous aimerions vous donner des informations détaillées sur les données personnelles que nous traitons, l'objectif de ce traitement et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour opérer ce traitement :

 

Type de données personnelles

Finalité du traitement

Base juridique du traitement

Date et heure de la demande, nom du fichier demandé, page à partir de laquelle le fichier a été demandé, statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.), navigateur web et système d'exploitation utilisés, adresse IP complète de l'ordinateur demandeur, quantité de données transférées

Exploitation de notre site web, nécessité technique, analyse web et statistiques afin de surveiller, améliorer et protéger nos produits, contenus, services et sites web ; fourniture d'une expérience personnalisée du site web ; fourniture de publicités sur cibliées ; remarketing ; fourniture de la fonction "où acheter" ; création d'un profil utilisateur basé sur votre activité ; suivi des performances des campagnes de marketing

Notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) point f) du RGPD.

Votre nom, votre sexe, votre adresse électronique, votre intérêt pour le produit

Envoie de newsletter par courrier électronique

Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), de la GDPR) ou, dans certains cas, pour les clients existants, nous pouvons également fonder notre traitement sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Votre nom, votre sexe, votre adresse électronique, votre localisation, vos centres d'intérêt, vos préférences en matière de produits, articles achetés

Commercialisation des produits

Votre consentement conformément à l'article 6 (1) point a) du RGPD.

Votre nom, votre sexe, l'adresse de votre blog, votre localisation, votre adresse électronique, le produit qui vous intéresse

Fourniture du programme de partenariat

Exécution du contrat que vous avez conclu avec nous dans le cadre du programme de partenariat conformément à l'article 6 (1) point b) du RGPD.

Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone

Répondre à vos demandes, commentaires et plaintes

Notre intérêt légitime à maintenir notre relation avec les clients conformément à l'article 6 (1) point f) du RGPD.

Lorsque nous répondons à des questions sur les contrats de notre programme de partenariat, notre base juridique est notre besoin d'exécuter ce contrat conformément à l'article 6 (1) point b) du RGPD.

Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone

Opérer des tirages au sort et jeux concours auxquels vous participez

Votre consentement conformément à l'article 6 (1) point a) du RGPD.

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez (uniquement si nécessaire)

Nous conformer aux lois applicables et la protection de nos intérêts commerciaux légitimes et de nos droits, notamment l'utilisation de ces informations en rapport avec des revendications juridiques, à des fins de conformité à la réglementation, aux fins d'enquête (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige)

Notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) point f) du RGPD ou les lois nous obligeant à traiter vos données personnelles (voir art. 6 (1) point c) du RGPD).

 

III. Quelles sont les données que nous partageons, avec qui et où ?


Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec les filiales de Kaz Europe et les fournisseurs de services de confiance qui ont besoin d'accéder à vos informations pour fournir des services opérationnels ou d'autres services d'assistance. Pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations, les fournisseurs de services doivent accepter de protéger vos informations dans le strict respect de notre politique. Nous partageons vos données personnelles avec les sociétés affiliées/tiers suivants (agissant en tant que responsables du traitement des données) :

 

Sociétés affiliées

              Description du transfert/finalité

Transferts vers des pays tiers (hors EEE)

Aucune

 

Aucun

Les données personnelles seront également partagées avec les prestataires de services tiers suivants (agissant en tant que sous-traitant dans le cadre du traitement des données), qui les traiteront pour notre compte dans le cadre d'un contrat relatif au traitement des données :

Sociétés affiliées

Description du transfert/finalité

Transferts vers des pays tiers (hors EEE)

Amazon Web Services, Inc.

Hébergement du site web dans un centre de données situé en Irlande

Privacy Shield pour les transferts vers les Etats-Unis d’Amérique

Google, Inc

Services d'analyse du site web

Privacy Shield pour les transferts vers les Etats-Unis d’Amérique

Katoen Natie N.V

Fournisseur de services logistiques

Aucun

Dotmailer Ltd

Marketing- Plateforme d’automatisation

Privacy Shield pour les transferts vers les Etats-Unis d’Amérique

Facebook, Inc.

Marketing- Plateforme d’automatisation

Privacy Shield pour les transferts vers les Etats-Unis d’Amérique

Adyen N.V.

Fournisseur de services de paiement

Aucun

Bray Leino Ltd

Agence de communication

Aucun

 

En cas de cession de la société ou d'intégration à une autre société, vos coordonnées peuvent (sous réserve des lois applicables) être divulguées à nos conseils et à tout conseil d'acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires de la société.
 
En outre, vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers, si nous sommes légalement tenus de révéler vos données personnelles ou de faire exécuter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres termes contractuels que nous avons conclus avec vous, ou de sauvegarder nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients et de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations afin de nous protéger contre la fraude et de minimiser tout risque lié au crédit.
 
Les données personnelles peuvent être partagées avec les autorités gouvernementales et/ou leurs représentants si cela est nécessaire aux fins des objectifs ci-dessus, si la loi l'exige ou si la protection juridique de nos intérêts légitimes l'exige dans le respect des lois en vigueur.
 
Lorsque des informations sont transférées en dehors de l'EEE, et lorsque ce transfert se fait vers une société située dans un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne, les données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, une certification appropriée de Privacy Shield ou des règles d'entreprise contraignantes pour les fournisseurs (voir tableaux ci-dessus). Une copie du mécanisme en question peut être fournie pour votre examen sur demande à [email protected] ou ici.
 
IV. Comment pouvez-vous refuser de recevoir des e-mails promotionnels ?
 
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres promotionnelles et/ou si vous souhaitez retirer votre consentement à recevoir de telles offres, vous pouvez refuser de recevoir de telles offres. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter ici et votre adresse électronique sera retirée de notre liste de marketing.
 
V. Quels sont vos droits concernant vos données ?


Vous avez un droit:

  • d’accéder à vos données personnelles que nous détenons et d’en demander une copie (art. 15 RGPD)
  • de demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (article 20 du RGPD)
  • de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles afin de les rendre exactes (art. 16 RGPD)
  • de supprimer vos données personnelles de nos dossiers dans certaines circonstances (art. 17 RGPD)
  • de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (art. 18 RGPD).

Vous pouvez également:

  • vous opposez à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (notamment lorsque nous ne devons pas traiter les données pour satisfaire à une exigence contractuelle ou autre exigence légale, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct - art. 21 RGPD)
  • retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous utilisons vos données personnelles avec votre consentement. Cela n'affectera pas notre utilisation de vos données personnelles avant le retrait de votre consentement.0020

Vous pouvez exercer tous vos droits, en particulier celui de retirer votre consentement, en nous contactant à l'adresse [email protected] Il se peut que nous devions vérifier votre identité afin de répondre à votre demande. Lorsque vous vous adressez à nous, veuillez toujours fournir votre nom, votre adresse et/ou votre adresse électronique ainsi que des informations sur votre demande.
 
Lorsque vous avez des questions non résolues, vous avez également le droit de vous adresser à une autorité de protection des données, en particulier à l'autorité de protection des données de l'État membre de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail.
 
Vous avez à tout moment le droit d'émettre des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
 
Si vous ne souhaitez pas être contacté par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'exclusion Bloctel (pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.
 
VI. Combien de temps mes données personnelles seront-elles conservées ?
 
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une période limitée nécessaire à la réalisation des objectifs de traitement mentionnés dans le tableau ci-dessus. Après cette période, vos données personnelles seront effacées, à moins qu'elles ne soient encore nécessaires dans le cadre d’actions en justice, ou à des fins administratives.
 
Lorsque nous concluons un contrat avec vous, nous conserverons vos informations pendant toute la durée de la relation contractuelle que vous avez avec nous et, dans la mesure où cela est autorisé, après la fin de cette relation, aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation sont les exigences légales et contractuelles, la nature de notre relation avec vous, la nature des données concernées, les nécessités techniques. Les lois peuvent nous obliger à conserver certaines informations pendant des périodes spécifiques.
 
Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous les traitons jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de les traiter et pendant une courte période après cela (pour nous permettre de mettre en œuvre vos demandes). Nous conservons également une trace de votre refus de recevoir des courriers de marketing direct ou du refus du traitement de vos données afin de pouvoir respecter votre demande à l'avenir.
 
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins de sécurité du site web, nous les conservons pendant 60 jours.
 
VII. En cas de questions concernant le traitement de vos données personnelles
 
Le responsable de ce traitement est Kaz Europe Sarl, Place Chauderon 18, 1003 Lausanne, Suisse. La représentante de Kaz Europe au titre de l'article 27 du RGPD est Estelle Hengy.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter au 01 8514 9361 ou à [email protected]