Política de privacidad Hydroflask – KAZ Europe Sarl (Suiza)

En KAZ Europe Sarl, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes, usuarios de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, así como de los participantes en nuestros concursos. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de conformidad con la legislación suiza de protección de datos aplicable, incluida la Ley Federal Suiza de Protección de Datos y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o necesitas más información, puedes ponerte en contacto con [email protected] 

1. Alcance de esta política

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a los datos recopilados a través de nuestros servicios en línea, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles. No se aplica a la información recopilada offline o a través de otros canales.

2. Consentimiento

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios, enviar datos personales o hacer clic en «Acepto», das tu consentimiento para la recopilación y el procesamiento de tus datos personales tal y como se describe en esta Política. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestro sitio web o servicios y de proporcionar ningún dato personal.

3. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos para los fines de esta política de privacidad es:
Kaz Europe Sàrl
Route de la Chaux 4, 1030 Bussigny, Suiza
Contacto: [email protected]

4. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos, dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:

• Datos no personales:
  • Tipo de navegador, información del dispositivo, hora y fecha de acceso, estadísticas de uso.
  • Estos datos se recopilan para mejorar nuestros servicios y no identifican a los usuarios individuales.
• Datos personales:
  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, detalles de pago, fecha de nacimiento, preferencias e intereses del usuario.
  • Se recopilan cuando envías formularios, realizas pedidos, te registras, te suscribes a boletines o participas en concursos.
• Contenido generado por usuarios:
  • Comentarios, testimonios, fotos, vídeos y otros contenidos que envíes voluntariamente. Solicitaremos tu consentimiento antes de usar dicho contenido públicamente.
• Datos del dispositivo y de la aplicación:
  • Identificadores de dispositivo, sistema operativo, datos de fallos, frecuencia de uso y ubicación (con consentimiento), cuando resulte aplicable.

5. Finalidad de la recopilación de datos

Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para ofrecer y mantener nuestros servicios
• Para mejorar y personalizar tu experiencia de usuario
• Para procesar pedidos, suscripciones y participaciones en concursos
• Para responder a consultas de clientes y proporcionar asistencia
• Enviar boletines y comunicaciones promocionales (con consentimiento)
• Para cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude

6. Fundamentos jurídicos del tratamiento

En virtud de la legislación suiza y, cuando sea aplicable, el RGPD, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Tu consentimiento
• Necesidad contractual (p. ej., procesamiento de pedidos)
• Obligaciones legales
• Intereses legítimos (p. ej., mejorar nuestros servicios)

7. Revelación de datos personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (p. ej., soporte informático, procesadores de pagos, servicios de entrega)
• Con tu consentimiento explícito
• Si se exige legalmente (p. ej., órdenes judiciales, autoridades reguladoras)
• En relación con transferencias o fusiones empresariales
• Para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios
• De forma anonimizada y agregada para fines estadísticos o analíticos

8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recopilar datos de uso y ofrecer contenido relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador; consulta también nuestra Declaración de cookies.

9. Conservación de datos personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación.

10. Tus derechos

De acuerdo con la ley suiza y, cuando sea aplicable, el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a limitaciones jurídicas
• Derecho de restricción: limitar el tratamiento en determinadas condiciones
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento, especialmente para marketing directo
• Derecho a la portabilidad de datos: solicitar la transferencia de tus datos

Para solicitudes sobre sus datos personales o para darse de baja, haga clic aquí(Se abre en una nueva ventana). Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con: [email protected] 
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días.

11. Protección de datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos de inmediato.

12. Transferencias internacionales de datos

Cuando los datos personales se transfieren fuera de Suiza o del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Estándar (CCE).

13. Protección de los datos

Implantamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de tus datos personales y para protegerlos contra el acceso no autorizado o el uso indebido.

14. Actualizaciones de esta política

Puede que actualicemos esta política de privacidad en cualquier momento para que refleje cambios en los requisitos jurídicos u operativos. Te animamos a que la revises periódicamente.

15. Información de contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor contacta con:
[email protected]